Resilience, of veerkracht, is ons vermogen om om te gaan met stressvolle situaties. In een zakelijke omgeving is het niet altijd makkelijk om onze zin te krijgen. Hoewel we het misschien liever rustig aan doen, werken we in ons professionele leven met deadlines en tijdsdruk. Hoewel we misschien liever onze tijd zouden besteden met vrienden en familie, zijn we op ons werk verplicht om samen te werken met mensen waar we het misschien niet zo goed mee kunnen vinden. En hoewel we graag het gevoel hebben dat we zelf bepalen hoe onze dag eruit ziet, ondervinden we toch regelmatig plotselinge veranderingen en onverwachte wendingen die we niet onder controle hebben.
Wanneer we deze onaangename emoties tegenkomen, kunnen we op twee verschillende manieren reageren.
We kunnen hopen dat de omstandigheden veranderen of simpelweg de oorzaak van deze gevoelens negeren. We kunnen zelfs verandering eisen. In deze situatie plaatsen we de controle over hoe we ons voelen buiten onszelf. Dit wil zeggen dat, als de omstandigheden niet veranderen, we ons gestrest, ongemotiveerd en ongelukkig voelen.
Het alternatief is dat we het probleem accepteren. In dit proces analyseren we waar de emoties vandaan komen helpen om een concreet actieplan te formuleren en te beslissen of het plan de moeite van het uitvoeren waard is. Als dat zo is, veranderen we de omstandigheden, zo niet, accepteren we de omstandigheden. Op deze manier zijn wij de enige die onze gevoelens kunnen beïnvloeden, het gevoel van machteloosheid verdwijnt. De internal locus of control leidt direct tot een hoger niveau van veerkracht, verbeterde productiviteit en een betere levenskwaliteit.
ILC© is gebaseerd op een programma dat oorspronkelijk ontworpen is om Special Forces aan te leren om te gaan met oorlogssituaties, maar bijvoorbeeld ook voor politieagenten die undercover moeten gaan.
Naderhand zijn de technieken aangepast om kinderen in sloppenwijken te helpen in school te blijven en niet de criminaliteit in te gaan. Door de successen van het Pen Resilience Program hebben universiteiten het framework aangepast voor de zakenwereld in de V.S..
Crest Europe heeft het programma toegepast op de Europese markt. Dit hebben we gedaan door niet alleen de technieken te trainen, maar ook een compleet en aangepast kader voor elk van onze klanten te voorzien. Het is op maat gemaakt voor de noden van elke klant, waardoor ILC© eenvoudig uit te rollen is binnen hun bedrijf.